EMPRESA
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Máquinas en inventario
JUAN NEUSTADTEL S.A.S. es una compañía colombiana con más de 70 años de tradición, que representa de manera exclusiva en el mercado colombiano a empresas europeas y americanas productoras de equipos, materiales e insumos para la industria de procesamiento, empaque e inspección de alimentos. Nuestra empresa tiene cubrimiento nacional con oficinas de ventas y servicios en Medellín y Bogotá mas una oficina de servicio en Cali.
Juan Neustadtel S.A.S. cuenta con una bodega de materiales de empaque (tripas, películas, mallas, bolsas, etc.) cuidadosamente adecuada para cumplir con los más altos estándares en el almacenamiento, con un área aproximada de 1500 metros cuadrados y 1340 posiciones de estibas con la que garantizamos una entrega justo a tiempo a nuestros clientes.
En nuestras instalaciones de Medellín poseemos un "Show room" donde se exhiben, de manera totalmente operacional , muchos de los equipos que ofrecemos con el objetivo de realizar demostraciones prácticas o de brindar capacitación técnica en los mismos.
Contamos con un laboratorio equipado para ofrecer un servicio integral de mantenimiento y calibración para equipos, analizadores de atmósfera controlada, residual y hermeticidad, dotado con los instrumentos e insumos necesarios para la verificación y calibración de los mismos.
Contamos con un extenso inventario local de repuestos, que incluye las partes críticas y de desgaste más comunes con el objetivo de minimizar los paros de los equipos. Un Departamento de Repuestos compuesto por profesionales es el encargado de administrar este inventario local y de tramitar de la manera más rápida y económica posible las importaciones de repuestos que no estén en inventario.
Este departamento con sedes en Medellín, Bogotá y Cali está conformado por un número adecuado de profesionales bilingües (en general Ingenieros Mecánicos y Electrónicos), con experiencia previa en el área de mantenimiento en la industria y que han sido capacitados en cada una de las máquinas que ofrecemos. Su objetivo es minimizar los tiempos de paro de los equipos por fallas.
Este departamento con sedes en Medellín y Bogotá está conformado por profesionales bilingües (Ingenieros de Alimentos), con experiencia previa en la industria y que han sido capacitados en las plantas de nuestros representados en cada uno de los materiales de empaque que ofrecemos, ya sea tripas, películas, bolsas termoencogibles o mallas.
Juan Neustadtel S.A.S. es una compañía dedicada al suministro de maquinaria, materiales de empaque e insumos para la industria de alimentos como mercado principal. Nuestro objetivo es aportar valor a nuestros representados y clientes, siendo un socio local ético, con una fuerza de ventas y de servicio de alto nivel personal, profesional y muy bien entrenada. De acuerdo a esto impulsamos constantemente el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados, dentro de un marco de respeto, buen ambiente laboral y responsabilidad social. Buscamos el crecimiento de la organización con rentabilidad y resultados satisfactorios.
Queremos ser, cada día más, un eslabón básico de la cadena de generación de valor de nuestros clientes y representados, mejorando constantemente los siguientes aspectos:
Nuestros valores fundamentales y no negociables son:
JUAN NEUSTADTEL S.A.S pone a disposición de sus clientes y partes interesadas los siguientes mecanismos para interposición de sus P.Q.R,
sus preguntas, quejas o reclamaciones, ingresarán en nuestro sistema de seguimiento y le contactaremos en los próximos días:
• Correo electrónico: enviar un mensaje manifestando de manera expresa su P.Q.R al correo info@neust.com.co
• Conmutador: llamar al +57 300 600 3535 opción 0 Servicio al Cliente
• Buzón sitio web: remitir usando el formulario de contacto a continuación